据中国之声《新闻纵横》报道,随着微博的影响力越来越大,微博营销成为企业和商户们的新宠,小到书店、餐厅、酒店、大到银行、航空等,很多企业都在新浪、腾讯等网站注册了官方微博,并拥有了大量的粉丝。如何从140个字里“掘金”成了这些企业面临的重要课题。
昨天,新浪在上海举办“2012微博营销大会”,会上新浪展示了新浪微博广告产品组合与企业微博2.0上线之后的成果,并与华东的众多广告主一起探讨社会化营销解决方案。而与此同时,微博中不少草根微博账号开始出现了转发一些假货、仿货广告的苗头。不少消费者出于对草根微博名气的信任,却上当受骗,买假货买回家。
“商场真黑,买个贝克汉姆同款雷朋太阳镜,竟花了1600块钱!我弟觉得好看,上淘宝也买了一个,才100多~仔细一看哪儿都一样!拿去商场鉴定是正品!!一折啊!!!”
面对类似如此具有诱惑力的信息,您会动心吗?如果您此刻在怀疑货品的真假,那么再加上发布者是知名的微博账户呢?想必这时候有些朋友就会认为赶上了大便宜,点开附带的链接进行购买。像北京的吴小姐,就是在看了一则微博后,买了两双鞋,但等到货品收到后才发现被骗了:
吴小姐:太假了,真的太假了,假的特别厉害,那东西的质量就差到你根本就没法穿。你把里面那纸一拿出来,鞋底就直接掀起来了。现在手机上不都是有条码扫描的功能嘛,码是有,扫了以后发现一个是空码,另一个说是文本信息,根本就不是码。那我就判定它肯定是假货,(真货)质量不可能那么差。然后我就赶紧跟乐购网联系。
随后,我也联系了一位卖家,他家网络店面写的广告词很吸引人:
【官方授权折扣】阿迪达斯三叶草潮流板鞋专柜小票包邮仅此一天,阿迪与新浪战略合作——明星代言系列3折。 支持验货和无条件退货另有玄机
在沟通中,卖家保证是全新原盒正品鞋,并且支持验货和无条件退货。对于记者质疑没见过阿迪有这么大折扣的时候,卖家表示目前是在做促销。但对于这位卖家的说法,长期做品牌代理的陈先生表示:当季新款的鞋,就算是大的代理商拿货也得五折以上,三折不到出售的话,肯定不可能。至于所谓支持验货和无条件退货其中则是另有玄机:
陈先生:你个人买的话,普通的顾客一般也不可能说找到专业的鉴别机构去鉴定吧。你一般也都是找专柜去鉴定,专柜鉴定也不权威,而且也不可能给你开报告、鉴定证书什么的。除非说那种相关执法部门才能给你开这个鉴定。像他这样说的话,十个当中有三个上当,他就赚钱了。退货,他给你退,亏点邮费也没关系,这利润大得很的。
那究竟是什么人在发布虚假广告信息?记者通过查询了解到,大都是一些草根微博账号,也就是没有官方认证的微博用户。但是他们并不缺乏人气,粉丝数大都是几十万甚至上百万。比如:某某星座蜜语、某某家居创意、某某经典语录等等。而微博的转发量少则几千,多则几万。
粉丝不缺,影响力不缺,这些颇具名气的微博账户为什么还要发布或者转发虚假广告的微博?昨晚记者拿到了一份公关公司对于微博转发的报价单,看到了报价单,也就基本明白了其中的缘由。一般有着几十万粉丝微博的账户,转发一次是550元,原创发一次是600元。当然发的数量越多价格会更优惠,而达到百万粉丝的微博账户,报价则从800到2000不等。尚道微营销董事龚铂洋向记者介绍了这类微博账户的盈利模式:
龚铂洋:这些账号通常我们业内称之为大号,或者也叫商业帐号。他们做这个账号的目的很简单,就是为了盈利。通常他们可能会聚焦于某一个行业,来做一个影响力比较大的账号。比如说你做一个服装类的大号,很多服装企业想着推广他们的产品,或者一些个人淘宝店就会找到这个大号。通常一个大号转发一条微博会收费几百到几千不等,这就是他们的盈利模式。
可举报投诉发布虚假广告的微博账户
新浪方面对于目前日渐增多的虚假广告怎么看?昨天下午记者联系到了新浪微博公关部负责人毛涛涛,他表示用户可以对相关微博账户进行举报投诉:
毛涛涛:我们前一段时间推出了社区微博公约,欢迎用户针对这种虚假行为进行举报。如果事实证明确实存在造谣或者恶意传播这些行为,我们会对他的账号进行处理,包括禁言、扣除信用积分等等,这个都可以在微博社区公约里看到具体的处理标准。
IT业内人士柴先生则认为,虽说新浪微博是一个开放平台,但总会考虑盈利的模式,一定程度上讲,目前新浪微博中存在的问题,也基本是在重复淘宝当时创品牌时候的路线:
柴先生:如果要严管的话,那就相当于是走阿里巴巴、淘宝到淘宝商城的这个转变思路。因为早期淘宝上也是假货泛滥的,各个商家都在卖自己的东西,各种的虚假宣传也都有。但是一旦加强身份验证以后,要求用户背后得是真实的厂家、一些真实的信息,这样的话就大大增加了这些造假者的造假成本,从这点上来说是能控制的。
面对越来越多的微博广告,我们不免联想到此前由于微博上散布谣言的账户多次出现,曾经兴起过一股辟谣的热潮,新浪官方微博辟谣粉丝数量已达到87万多人,网民自发组建的辟谣联盟也有将近8万粉丝。从目前的情况来看,新浪可以考虑再开设一个微博打假的账户了。
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