随着苹果营销策略的改变，那家专职为苹果做广告的机构也受到了一些影响。
据彭博社报道称，TBWA 旗下专门为苹果服务的广告代理商 Media Arts Lab 宣布将进行一轮裁员。该公司并未透露具体的裁员人数，彭博社指出这一数字为 50 人左右。
TBWA/Media Arts Lab 的发言人在官方声明中表示，他们与苹果的关系依旧十分紧密，但由于客户需求的变化，Media Arts Lab 需要做出适应并改进团队组成，这种情况在广告业也是不可避免的。
而苹果营销传播副总裁 Tor Myhren 则表示：「随着我们营销策略的改变，我们也希望 Media Arts Lab 能做出相应的调整，未来苹果仍然会给予他们足够的信心支持。」
苹果与 TBWA 有着长达三十年的合作关系。像上世纪知名的麦金塔电脑广告《1984》，经典的苹果口号《Think Different》，以及 66 部《Get a Mac》系列广告等，均出自这家广告商之手。
不仅如此，策划出这一系列广告的前 TBWA 创意总监 Lee Chow，也和乔布斯是很好的朋友。在 2019 年 Lee Clow 宣布退休时，苹果 CEO 库克还在一份声明表达了感激之情，并称他的广告「定义了苹果公司的个性」。
为了强化与苹果的合作，2006 年 TBWA 在内部创建了 Media Arts Lab 机构，其职责就是协助苹果进行创意广告制作，这也是目前苹果唯一的外部广告代理商。
不过，由于乔布斯的去世以及 Lee Chow 的退休，如今 Media Arts Lab 和苹果的关系也不如之前那么紧密了。尤其是近几年，苹果会更多选用内部团队来拍摄自家产品的广告，而非和外包服务商合作，这显然会影响 Media Arts Lab 的业务表现。
两者最近一次抓眼球的合作还是在 2018 年。当时 Media Arts Lab 为 HomePod 音箱构思出一支名为 《Welcome Home》的广告，运用实景拍摄手法呈现出音乐带给人的自由情感。这部广告刚上线 2 天，观看次数就突破了 600 万。
还有近期上线的苹果 AirPods Pro 耳机宣传图，你在各地 Apple Store 门店看到的巨幅广告牌，同样是苹果与 Media Arts Lab 合作的成果。
「Media Arts Lab 正在与业界最好的广告代理商展开竞争，那就是苹果内部的团队。」代理机构咨询公司 Avidan Strategies 的创始人 Avi Dan 接受 CNBC 采访时说道。
他还补充表示，随着苹果产品线以及各种订阅制服务越变越多，该公司正在招收更多的广告创意人员，从而在内部解决自己的广告需求。
