因为董明珠的出现,今天的朋友圈异常热闹。有人调侃,董大姐在占领你的开机画面前,率先攻陷了你的朋友圈。大叔发现,从格力这次投放朋友圈广告的互动量上来看,算是近期最高的一次。为什么董明珠出现在朋友圈会引爆?格力为什么又要在今天发这个朋友圈?大叔今天聊聊这个事。
首先,先说说格力的朋友圈广告为什么要在今天发。这其实是一个常识,因为公关其实和政治紧密相关。今天是习大大访美第一天,全世界都在关注,虽然董明珠没能和其他IT大佬一起陪同习大大访美,但作为世界500强,格力选择在今天“表忠心”,可以说是早就计划好的。
所以,我们今天不仅看到了董明珠的朋友圈广告,其实,格力还在《人民日报》、《新闻晨报》、《晶报》、央视和澎湃等超过40家媒体投放了同类型的整版广告,传递的核心意思是:“格力是世界500强,格力是中国制造,让世界爱上中国造”。
就是这样一条如此正能量、端正的平面广告内容,却在今天引爆了朋友圈。大叔的两个微信号一共有6千的好友,格力的这条朋友圈广告的互动量(点赞+评论)初步估计超过3千次,这样的互动率实是不低。
这是为什么呢?大叔发现,80%都在聊“格力手机里预存董明珠的照片”这个话题,尤其是对“99张董明珠照片无法删除”这个“谣言”的调侃。
其实,对于格力手机不管你是冷嘲热讽还是围观质疑,不可否认的一点是,引起了你的关注而格力其实还未给其手机产品开过一次发布会,可以说是充分发挥了媒体“四两拨千斤”的特点,“谣言+自黑+辟谣”这样的模式,真的能引爆吗?
大叔先来简单回顾下格力手机对外公布的消息:今年1月份格力宣布进军手机,在6月份的格力股东大会上,董明珠宣称将要卖5000万部手机,但在外界充满质疑的时候,董明珠立刻改口“我们的手机出来以后,根本不对市场销售,团购都来不及。”
在外界慢慢淡忘格力手机的时候,7月11日,在微博上爆出了董明珠成为格力手机开机画面的消息,真正点燃了用户对此事的热议。9月17日,微博@洋葱日报社 更是爆出“格力手机将内置董明珠的99张照片,并且不可删除”。这一消息迅速通过媒体的放大,开始在微博和微信朋友圈中流传开来。
格力也是任其发酵了一个星期后,通过一次隆重的发布会,由董明珠亲自出来辟谣,通过媒体的报道,再次为话题加热。
9月22日,董明珠在珠海出席中国制造业高峰论坛,开场就调侃说:“今天没有‘开机画面是我’的手机新品”。对于此前谣传的“格力手机预存99张董明珠照片”,她直接辟谣:“没有的事,为什么要让别人看你照片?”那开机画面为什么要放头像?董明珠对此解释说:“这个开机画面是要告诉消费者,我是给你服务的,希望你给我提建议,帮助我们的产品快速走向世界。如果我什么都没给你,你会给我提建议吗?”
“董明珠照片预存格力手机”这个事,不管是不是真的,几乎所有人都知道了。格力为什么要这么炒作呢?因为在手机圈做传播太难做了,最常见的就是撕逼,在被黑的时候就要装傻,并要自黑,这些方法好像在娱乐圈早已经司空见惯了。最近的乐视、奇酷和锤子,早期的小米和魅族,都是一个套路。
格力则另辟蹊径,充分地利用了董明珠的个人关注度及其女性企业家身份,方式则是与网友唱反调。比如在各家手机厂商隔三差五出一个新款的时候,董明珠说格力让你三年内不用换手机;再比如在其他手机品牌寻找明星代言的时候,格力就放出风来说自己手机里将内置了99张的董明珠照片并不许删除。不管这个“谣言”是不是格力自己创造的,但确实给了用户一个无比巨大的吐槽点,刺激着用户必须一吐为快,满足用户高高在上的“专家”感觉的同时,格力手机又免费做了宣传。
你也许会说,格力这样无底线的炒作确实让消费者知道了,但买手机的关键还是要看性价比啊,确实,大叔也不敢保证格力手机的销量,但在如今这样热点频繁交替的社交媒体环境之下,知晓率比美誉度要重要,且两者很难做到兼得,即便是锤子和坚果这样有情怀的手机,照样有人“喷”。再仔细想想,用户吐槽的对象仅仅是开机画面和内置照片,并没有黑手机的功能,这为后面留下了很多伏笔。
就是因为“谣言”的巨大渗透力,格力手机基本做到了不费吹灰之力“轰炸”了所有人。我们能从这个事件中学到什么呢?“谣言+自黑+辟谣”的传播模式能够复制成功么?
1、大叔认为挺难的,毕竟董明珠的个人影响力从和雷军“撕逼”就开始发力“积攒”,在中国和她知名度相当的女企业家还真不多。所以,如果你的老板不够有名,再有趣的吐槽点,都无法引起共鸣,当然,“开机画面”这样的设置贴合女企业家的身份会产生有趣的化学反应,但如果换一个男的,比如雷军的照片作为小米的开机画面,话题性就削弱很多。
2、“谣言+辟谣”的传播模式已经很成熟了,就好比每年618和双十一,京东和阿里的特价商品表格都会准时“泄露”一样,用户已经麻木了,但格力这次加上了“自黑”,算是成功逆袭,但“调侃老板”其实是一把双刃剑,毕竟大叔认为,公关的基本就是要维护好两个形式:一个是企业形象,尽量确保没有负面新闻或在负面新闻发生后合理应对,将负面影响降到最低;二就是要保护好老板的个人形象。
3、如果要复制“谣言+自黑+辟谣”的模式,很关键的一点是,选择什么样的话题作为吐槽点,也就是“谣言”的选择。比如格力手机把用老板照片做屏保这件小事放大,其实是不影响对手机的性能和价格的传播,但有极具话题性。这就和下棋一样,有些子就是用来被弃的,但要有战略。
4、现在很多公关和营销人都在做的一件事是希望把广告作为一个话题,比如vivo的《人民日报》苍白体和最近的南方黑芝麻的《南方都市报》整版的黑色。格力这次的广告内容很正,却能引爆朋友圈,主要靠的就是谣言及其发酵带来的话题性。这是一种新思路,之后再投朋友圈广告的品牌,可以借鉴。
5、但控制谣言和引导舆论,其实也是一把双刃剑。
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