突然谈起今年春晚,你能想到什么?也许只记住了“抢红包”。
有些讽刺,一年一度的电视盛会让受众记住的内容居然来自其他屏幕。这就是当下电视面临的窘境,在屏幕类型和数量不断增加的情况下,电视对受众注意力的控制被削弱。它不得不面对来自个人电脑、手机、平板电脑和其他电子阅读设备的挑战。
这种现象并不只存在于中国。尼尔森一份名为《屏幕之战》的报告显示,在全球60个国家和地区的受访者中,超过3/4的受访者表示他们喜欢随时随地地自由联络。显而易见的是,电视并不具备这种功能。
技术的发展将更多的屏幕带入人们的生活,这种灵活性让我们充分获益。同时它也意味着在吸引受众方面,品牌和内容供应商面临的是更加碎片化的注意力,这无疑增加了它们的工作难度。
20年前,人们观看视频的途径几乎就是电视,而现在设备和格式之间的传统界限被打破,原本局限于一台设备的内容现在可以在多个平台上传送。供不应求转换到供过于求的同时,在信息传播过程中处于强势地位的不再是媒介,而是受众。
用自己喜欢的方式获取内容,正成为当下受众的呼声。仍有63%的受访者认为屏幕尺寸越大越好,与此同时,也有59%的受众认为在移动设备上观看视频节目非常方便,他们喜欢移动设备的便携性。
不同年龄段的受众对屏幕有着不同的选择,电视媒体对年龄大的受众有着更大的影响力。在沉默的一代(65岁以上)、婴儿潮一代(50至64岁)、X一代(35至49岁)这3个年龄阶段,在家通过电视观看视频的比例都高于电脑,分别为90%、79%和69%;而千禧一代(21至34岁)、Z一代(15至20岁)的受访者在家则更常使用电脑,比例分别为60%以及65%。
不同的观看场景也会影响受众对于屏幕的选择,虽然大多数时候电视仍然是人们的首选,但在工作时人们更常使用电脑屏幕,在健身、开车、洗澡、上学、购物等场景下,人们则对手机屏幕更加青睐。
受众不只满足于对渠道选择的控制,范围还扩大到了对接触方式和时间的控制上。例如对时移节目的青睐,这种能够在观看过程中通过“后退/快进”调整播放时间的节目,获得64%受访者的喜爱,他们认为这种观看方式更能适应其日程安排。除此之外,2/3的受众还会主动规避广告,例如在插播商业广告时转换频道。
“选择不仅带来了复杂性,同时也带来了机遇。第二、第三甚至第四屏幕正逐渐成为观看体验的基本延伸,它们为内容提供商和广告商接近并吸引观众提供了更多机会和方式。”尼尔森全球“观看”产品领导力部门执行副总裁Megan Clarken告诉《第一财经周刊》。
过去10年,音乐选秀节目曾在电视屏幕上红极一时。但随后人们开始发问:除了American Idol、The Voice、The X Factor这几种模式,我们还能期待什么?这成为音乐选秀节目日渐式微的象征。
“今晚,我们将颠覆你看电视的方式,将决定下一位音乐巨星的权利交到你的手中,即时生效。”美国音乐人Josh Groban在Rising Star第一季首播时告诉全美电视观众。这种“颠覆”指的是,该节目全程直播,观众需要下载官方App,在选手演唱的过程中通过App进行实时投票和讨论,当场决定选手的去留。
这档与社交媒体深度融合的电视节目,让沉寂很久的音乐选秀圈再次热络起来。播出首夜,在18到49岁的观众中,这档节目的收视率位列第一,比第二名高出44%。这吸引了中国制作团队的注意,光线传媒随即进行了本土化,推出《中国正在听》。但因政策方面的限制,最关键的App实时投票环节没有实施,该节目最终在中国水土不服。
社交媒体是否参与其中直接决定了同一模式节目的成功或者失败,尼尔森的报告数据印证了这一观点,49%的受访者表示更常观看与社交媒体相关联的直播视频节目。一边观看视频节目一边通过社交媒体进行互动的受众也占到总调查人数的47%,其中获取辅助内容、玩手机游戏以及阅读或观看幕后访谈成为社交媒体最常承担的功能。
当电视不再统治客厅,传统媒体开始尝试研发适配其他屏幕的产品,留住受众的注意力。湖南卫视和东方卫视相继推出的呼啦和哇啦,可以视为电视媒体因应变化的积极举措。
虽然优势正在缩窄,但电视仍是观众最常使用的设备,其中内容先发渠道的优势贡献了众多的电视拥趸。65%的受访者表示更喜欢定时观看直播视频节目,因为这能够有效避免剧透。在自我表达欲强烈的当下,人们总是乐于在社交媒体上扮演意见领袖,而非倾听者的角色。53%的受访者表示跟进节目播出的原因在于能够更好地加入社交媒体上的对话。在电视屏幕为社交媒体不断提供话题的同时,社交媒体也进一步为直播节目的持续流行提供支持,这成为屏幕间激烈争斗背后相对和谐的画面。
如今,人们使用电子设备的目的主要包括建立并维系关系、收集信息以及观看娱乐节目。但未来这些设备的发展机遇在哪里呢?
医疗保健是一个明显的机会,52%的全球受访者愿意使用电子设备分享医疗信息,对于那些不太容易获得医疗服务的发展中地区而言尤其如此。60%来自亚太、52%来自非洲及中东,以及50%来自拉美的受访者对此表示出兴趣;教育则是另外一个机会,愿意使用电子设备接受教育的受访者比例与医疗保健相同,亚太和北美同时以57%的比例成为受访者使用意愿最高的地区。
找出像医疗保健和教育这样存在于数字市场中的空白机会,并开发出适配这些屏幕的优质产品,将决定谁能赢得屏幕之战。