随着用户增多,微信的商业化步伐也在不断加快。据上海广告公司报道称,广点通运营总监张翔日前在其微信中透露,微信广告自助平台即将正式对外开放。这一步意味着微信补上了构建移动电商生态过程中的最后一个基础功能。但微信的商业化也使越来越多广告进入微信平台,“朋友圈”面临演变成“垃圾营销潮的趋势。
微信广告自助平台的上线是实现产品营销更精准,还是形成对用户更“精准骚扰”?对微信来说,控制得好,那么在贡献营收之外,还能增加平台的粘性和活跃度,否则会对微信的体验和品牌造成难以估量的损害。
微信广告自助平台即将上线
微信广告自助平台的上线对于流量方和广告主都做出了调整。对于流量方来说,广告自助平台放低了流量方的准入门槛,只要粉丝超过500人的非政府、媒体机构公众号,都可以成为流量主。平台上线后,所有历史数据将直接导入,流量方可以在平台上查询自接入日起的数据,包括广告曝光、点击量、分成收入等,所有历史收益都清晰可查,收益会在第一次结算时一并结算。如果公众号想暂停广告显示或者屏蔽某广告主的广告,也都能在后台中操作完成。
同时,平台针对广告主做了广告算法优化,包括智能匹配广告以及控制广告频次,以保证广告投放与周边内容相匹配,又不至于过度损伤用户体验。此次测试增加了一项功能,放开HTML5页面,增加多种广告落地形式。这意味着通过微信文字链接广告,广告主可以投放指向自己审定的活动页面,商城页面、品牌页面等。基于目前微信电商的多种形态,商家通过在微信内发布链接,可以直接指向自己定制的页面。广告展示位置为公众账号图文消息页底部的一条文字链。而广告收费方式按点击计算。
微信广告自助平台试图开发微信流量,将拥有流量的公众账号与商家连接,既解决了自媒体的变现问题,又实现了商家的导流。此次微信广告自助平台虽然还局限于微信站内流量的流动,但作为主导者,广点通背后还拥有腾讯PC端如QQ空间、游戏等庞大的流量来源地。据了解,广点通后续会打通微信站内外,实现从微信外部导流。虽然移动电商产业链尚不成熟,但微信已成为开拓行列中的排头兵。
微信电商时代开启
随着移动互联网的快速发展,移动电商已经成为了未来电子商务发展的一个重要方向。微信电商作为移动电商的生力军,发展潜力巨大而且蕴含着惊人的爆发能量。微信也一直在建立自己的移动电商堡垒,2012年,公众平台上线,以此为载体拉开了微信电商的序幕;2013年8月,微信支付上线打通支付环节,加速了O2O与商城两种业态的发展;2014年5月,微信小店正式推出,完成了基础交易系统的普及。而6月9日,微信联合搜狗实现微信搜索功能,被视为微信走向开放的一小步。拥有6亿用户是微信作为电商平台最大亮点和基础,但流量呈现的是分散、无中心化的特征。随着自媒体等形态的公众账号崛起,微信的流量开始聚合,但商家导流的问题依然没有解决,微信出现大批公众账号拥有流量却无法变现,商家拥有商品却找不到流量的窘境。微信广告自助平台寻求将社交流量转为电商流量,试图打破流量孤岛,将拥有流量的公众账号与商家连接,最终解决了自媒体的变现问题,完成了商家的导流问题,宣告着微信电商时代的开启。
未来居于主流的移动电商一定是越来越能满足消费者的个性化需求。个性化的实现方式有两种:一种是利用智能手机的传感器,通过对用户行为数据的收集和分析建立用户信息库;另外一种就是基于需求的无限细分,商家、产品或者品牌以碎片化的形式存在,消费者自己去选择关注。微信电商能同时满足这两种实现方式,解决用户个性化需求的问题。另外,微信营销方式重新定义了品牌与用户之间的交流方式,与微博相比,微信上的客服更人性化与多元化,粉丝也更加精准。如果说微博是一个广播平台的话,微信无疑成为了一个热线平台,能够为用户提供更加丰富、更加全面的服务。
无论微信平台采任种商业模式,保障用户体验是其基础,而满足用户的个性化需求本来就是微信电商的本质。所以对于微信来说,战略目标是既能贡献营收,还能增加平台的粘性和活跃度。微信广告自助平台上线也是为了这一战略目标而服务的。
自助广告平台勿成为“精准骚扰”工具
微信作为一个相对封闭的社交平台,引流一直是限制商家发展的一环,并且在没有一个统一的广告推广工具之前,微信对于朋友圈、商家推送等营销行为进行严格限制。微信广告自助平台的开通,提供了统一的广告推广工具,将为公众号实现变现需求。
对于传统广告甚至于其他新媒体广告,微信广告自助平台的相对优势十分明显。首先可以实施庞大而精准的数据库收集,然后进一步进行挖掘,实施精准营销。每个微信号对应一个用户,用户的性别、地域、年龄、各种消费和浏览习惯等关键特征,都可以被搜集到数据库中,并能保持实时更新。微信广告自助平台要重点关注定向广告和精准广告投放。在帮助商家投放广告的同时对商家的筛淹控制上一定要非常严格,最大程度上解决消费者对平台的信任问题,也才能保障微信平台的体验和安全。
广告推送并非强制用户接收的,用户根据自身的偏好去匹配,用户可以进行广告主黑名单设置,如果觉得有些广告与自己的内容气质不匹配,完全可以屏蔽。广告自助平台应该出台相关的规则进行监管,严禁平台内广告的恶意传播,避免滥发的垃圾信息以及虚假信息充斥手机,造成用户的普遍反感,甚至滥用消费者信息导致侵犯消费者权益。若是这样,发送者对用户信息掌握越详细,那对用户而言就越是一种“精准骚扰”。
微信不但是一个前端交易的接口,同时也是一个客户关系管理的工具。基于微信广告自助平台,商家可以很好地与用户进行交流和互动,这才是意义所在。
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