广告的表象，是一种就知名度、品牌形象、产品主张、精神主张、产品卖点对特定的群体进行传播的行为。
广告的本质，我认为就是一种沟通。
换位思考，进行创造性的服务，这对我们及任何策划公司都是考试。
客户需要借助外脑、借助专家，来完成某种形象塑造和品牌策划的追求，这就成了我们与生俱来的使命。
写到这里，我不禁想到这句通俗的主张，成就客户，才能成就自己。我认为这是真理。
那怎样才能成就客户呢？需要成就客户那些需求？需要首先成就哪些需求呢？
1、首先，我们应当尽量充分地理解客户所在的行业，然后了解和理解这个需要予以策划的企业。
2、应该知道和理解客户老板的主张和发展意愿。
3、然后，我们需要满足客户对策划公司实力、规模（形象）、专业人才、以及专业能力和专业水平（水准）的考量。
4、了解和充分认知客户的购买能力。
5、了解客户谨慎投资、投入的“思想”。
6、了解客户那些还未曾建立起来的“消费习惯”。
7、像刚上路的车辆一样，“磨合期”很重要，有可能1个月，有可能2个月，但不可能超过3个月。时间再长了，要么“车”有问题，要么“路”有问题。
8、始终尊重客户。
9、始终精兵强将。
10、重视沟通，强化沟通，主动沟通，有效沟通。
如果不能做到以上，要么策划公司是有问题的；要么客户有问题。

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