三水区城管部门正在整治户外违章广告行为。图为食肆将灯箱广告摆上了人行道。第三季度城市管理考评结果出炉,各镇街平均成绩为77.664分,和上季度相比下降了4.437分。明检、暗检、公众满意度均现小幅下滑。户外广告、市政、市容成为失分最多的项目。
此外,垃圾压缩站、垃圾收集点建设将列入第四季度考评内容,实行一票否决制度。三水大道(含白金大道、南丰大道)、六山线沿线户外广告管理、市容管理、市政环卫、园林绿化将列入每次暗检、明检的必检范围。
撰文:南方日报记者 魏英通讯员 刘会平
暗检、明检、公众满意度均小幅下降
据悉,本季度共进行了4轮暗检,七镇街暗检平均得分为70.024分,环比下降6.122分。4轮暗检中,广告、市政、市容仍是失分最多项目。
违章广告现象严重,特别9月份发现较多墙面广告及灯箱广告。随着暗检范围的扩大,人行道砖破损、水泥路面破碎断裂问题凸显,大部分镇街缺乏对路面的维护。此外,占道经营、乱摆卖、车辆乱停放现象屡禁不止,外置水龙头、空调水凌空排放等问题仍得不到解决。
三季度,各个镇街开展了一系列专项整治行动。其中,西南街道6、7月拆除违规搭建(构)筑物和户外广告5263平方米。白坭镇拆除不合标准户外广告招牌1000平方米。乐平镇开展了36次日常巡查行动,清理占道经营无证摊档87处。大塘镇重点整治了大塘市场、工业园区及大兴大道两旁违规广告,整治乱摆卖乱拉挂现象;南山镇开展垃圾压缩中转站及垃圾屋建设等工作。
由于整治工作具有短暂性、突击性等性质,行动后的反弹迹象明显。本季度各镇街明检平均成绩环比下降了4.546分。
公众满意度方面,本季度区城管办考评人员在区人大代表及团区委代表的监督下对7个镇街进行了公众满意度问卷调查,每个镇街各发放100份问卷,有效收回700份。
综合各镇街市民对城市管理的总体评价,44.1%认为基本满意,35.7%认为满意,认为非常满意的只有10%,更有6.7%认为不满意,3.3%认为很不满意。
在填写问卷过程中,市民也对于城管创文建言献策。西南市民建议执法者应改善执法方式,改变执法态度,要友善执法,并提出路面保洁不到位、车辆乱停放现象严重等问题。白坭市民也同样建言执法者要端正态度,文明执法,礼貌执法,适当给商家善意提醒、限期整改。
此外,路面保洁不到位、噪音扰民、公厕卫生差等也成为市民关注的焦点。
三水大道将纳入必检范围
今年9月,三水按新调整的数字城管考评标准对各镇街进行整体考评。据统计,9月份受理各类投诉、咨询案件共5228宗,较8月份增加了1200宗,其中案件处理率为99.79%,按时处理率为95.78%。
白坭镇按期解决部件类问题结案率较低,仅为33.33%。街事件类案件按期处理情况中,乐平镇只有86.36%,略低于其他镇街。在公众投诉方面,乐平镇按期结案率仅为64.81%,整体案件处置方面有所提高,但案件处置效率仍有待加强。
此外,重复投诉依然严重,主要集中在无照经营游商、施工扰民、废气等方面,西南街道3个方面均存在较为严重情况,乐平镇和白坭镇无证经营游商情况较多。
据悉,从第四季度起,区城管办将会每月对镇街进行2次暗检。同时,将启动对本考评年度扩面的考评范围进行考评,对环卫作业车辆安装GPS的相关考评以及经审批的户外广告,须标明相关审批信息的考评。
作为三水区今年十项“民生工程”之一,各镇街完善城乡生活垃圾收集清运系统,建设垃圾压缩站、垃圾收集点,但各镇街进度不一。三水区城管办将垃圾压缩站、垃圾收集点建设列入第四季度考评内容,实行一票否决制度。即凡在2013年12月底前未按《三水区完善城乡生活垃圾收集清运系统工作方案》要求全面完成农村垃圾收运系统建设任务的镇(街),其第四季度城市管理考评项目中的“环境卫生管理”(占总分13%)和“市政府重点工作及督查督办事项落实、长效管理机制建设等”(占总分10%)两个考评内容得分作零分计算,计入各镇(街)第四季度城管考评得分。
此外,三水大道作为贯通南北的标志性主干道。从第四季度起,三水大道(含白金大道、南丰大道)、六山线沿线户外广告管理、市容管理、市政环卫、园林绿化将列入每次暗检、明检的必检范围。
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