一位微信营销者曾对我说过,大型广告公司之所以没有做微信营销,无非两个原因,看不准或不会做,所以如奥美等大广告公司更倾向于将相关业务外包。不过从微信营销快速发展趋势来看,大广告公司介入是迟早的事情,《21世纪经济报道》最近就对群邑中国互动营销总裁陈建豪进行了采访,主题是以微信为代表的社交媒体营销。
以下为文章内容精选:
微信营销就是做媒体
陈建豪:在社交媒体中,内容营销尤为关键,而不是硬广告的营销,而优秀的文案就能达到传播的效应。
比如戛纳广告节上奥利奥饼干100周年的案例。在这个活动中,奥利奥每一天在twitter上面有一个Daily Twist,原创团队搜索每一天最热的新闻点,转化成和奥利奥饼干相关的漫画,得到很大的回响。
在社交媒体上,需要用心去找消费者关心的话题。更关键的是不论在微博还是微信,实时性要掌握住,因为没有人会点评你昨天post的东西,没有人去跟帖以前的新闻,用户只会注重当下最热的新闻点。
而与用户得到良好的互动之后,社交媒体就成了品牌商隐形的渠道,之后需要进一步思考怎么让这些人来达到辐射的效应,这才是社交媒体营销最关键的点,而不是要在这其中如何精准投广告。
数据收集在社交媒体营销中没有意义吗?
陈建豪:精准投放需要运用大数据,社交媒体的大数据挖掘也很重要。假设,欧莱雅品牌李冰冰和范冰冰都代言了,但是通过在社交媒体的数据挖掘中,发现范冰冰的话题点多,与李冰冰的话题数量比例是8:2,这样一来我的电视广告就应该多投范冰冰。
我们可以拿这些数据反馈出来的信息,整合到给其他媒体的传播上,我更看重这一点。这种数据挖掘就有意义,而不是你挖掘出来然后赶紧在社交媒体上投广告。
微信可以给品牌商发挥什么作用?
陈建豪:微信是相对封闭的朋友关系圈,是品牌商跟用户能够更好地进行沟通的平台,品牌商千万不要急着去塞banner之类的硬性广告。人家如果愿意主动关注你,你就要好好规划你的沟通能力和消费者关注的点。如果每天推送硬广告,很快你就会被取消关注。
商家最好别总是想要通过微信平台做销售,事实上通过这个平台你可以让用户叠加品牌的好感度和记忆度,这是最大的价值。当然你可以通过这个平台进行促销来到你线上商店购买,但绝对不是唯一的目的。微信可以是一个CRM的衍生,也是建立一个品牌的捷径。
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