商场导向标识通过商场导向系统我们发现，一套较完善的导向标识系统应该能够让消费者了解整个商场的结构布置，知道他们当时在整个商场的位置，并且知道目标位置在哪儿，清楚自己可以通过哪些路线到达那里，从而降低了用户的脑力负荷，使得消费者能够在商场中轻松购物。在一些导向系统设计得比较好的商场，一般会在商场入口或消费者可能出现迷失的交叉路口会贴有商场的导购图，并且在这些交叉路口顾客还可以随手取到小导购图，便于人们拿在手中，随时查询。导购图不仅让消费者了解了该商场的整体布置，还可以引领消费者按照某种路线浏览，减少人流之间的冲撞。
　　另外在商场内的每个购物区域还标有该区域的销售物品的指示牌，与导购图上的标识一一对应。让客户了解哪些属于还未参观区域的。还有就是地面标识，他们的地面标记较多，且很醒目，易于被顾客发现，指示也很具有人性化。